| • |
Vi skall göra det arbete som kunden begärt att vi skall göra. |
| • |
Vi skall vara klara när vi lovat det. |
| • |
Vi skall ge kunden den skriftliga informationen han vill ha. |
| • |
Vi skall uppfylla dom lagar och regler, även de oskrivna, som gäller. |
| • |
Utbilda våra anställda så att dom alltid har hög kompetens i det dom gör. |
| • |
Våra lokaler och utrustning är ändamålsenliga och i gott skick. |
| • |
Alla vet vad dom gör för arbete och vad dom har för befogenheter. |
| • |
Rätta till fel och brister snabbt och känna motivation för hög kvalitet samt ansvar för det arbete vi utför. |
|
| • |
Regelbundet kontrollera att denna kvalitetspolicy efterföljs. |